Financera score™ je náš vlastní bodovací systém, který je aktualizovaný v reálném čase a je založený na několika kritériích, která vám poskytují vyvážený přehled kvality společnosti.
Ceník
UniCredit Bank nabízí úvěry s úrokovými sazbami od 5,13% do 18,4%, což je v průměru trhu, ale účtuje poplatek za zpracování úvěru 1500 Kč. Největší problém představují vysoké poplatky za bankovní služby, zejména u zahraničních převodů.
Zákaznická podpora
Recenze zákazníků často zmiňují pomalou reakci zákaznické podpory a nutnost opakovaně řešit stejné problémy. Zákazníci si stěžují na rozporuplné informace poskytované různými kanály podpory (telefonní linka vs. pobočka) a neochotu řešit problémy.
Podmínky a flexibilita
Recenze zákazníků často zmiňují pomalou reakci zákaznické podpory a nutnost opakovaně řešit stejné problémy. Zákazníci si stěžují na rozporuplné informace poskytované různými kanály podpory (telefonní linka vs. pobočka) a neochotu řešit problémy
Oblíbenost
Skóre oblíbenosti udává procento zákazníků, kteří si vybrali tuto společnost za posledních 90 dní.
Zákaznická zkušenost
I přes proklamovaný důraz na moderní bankovnictví zákazníci kritizují zastaralé a neintuitivní internetové bankovnictví a mobilní aplikaci. Recenze zmiňují, že není možné kopírovat čísla účtů.



