Financera score™ je náš vlastní bodovací systém, který je aktualizovaný v reálném čase a je založený na několika kritériích, která vám poskytují vyvážený přehled kvality společnosti.
Ceník
U Razdva půjčky najdete úrokovou sazbu začínající na 9,2 % p.a., což je na českém trhu průměrná hodnota. Pozitivní je absence vstupních a měsíčních poplatků, ale u krátkodobých půjček můžou sazby vyletět až k 238 % RPSN, což rozhodně není nejlevnější řešení. Zkrátka, na delší dobu ujde, na kratší je drahá.
Zákaznická podpora
Při našem testování jsme zjistili, že operátoři na telefonu jsou dostupní prakticky okamžitě a působí zcela profesionálně. Na e-maily odpovídají obvykle do jednoho dne. Potěšila nás schopnost poradit i v případě složitějších dotazů ohledně předčasného splacení nebo odkladu splátek. Chybí jen online chat pro rychlé dotazy.
Podmínky a flexibilita
Společnost nabízí přehledné a srozumitelné podmínky bez zbytečných háčků v malém písmu. Oceňujeme možnost bezplatného odkladu splátek při nečekaných životních situacích, což není u všech poskytovatelů samozřejmostí. Standardním mínusem je zpoplatnění předčasného splacení, ale to je bohužel běžná praxe na trhu.
Oblíbenost
Skóre oblíbenosti udává procento zákazníků, kteří si vybrali tuto společnost za posledních 90 dní.
Zákaznická zkušenost
Uživatelé Razdva půjčky nejvíce oceňují bleskové vyřízení – peníze na účtu často do 15 minut od schválení, což je v dnešní době, kdy každý spěchá, opravdu příjemné. Celý proces probíhá jednoduše online bez papírování a zbytečné byrokracie. Z negativních ohlasů se objevuje především absence chatové podpory a vyšší náklady u krátkodobých půjček.
