RecenzePůjčkyPřečíst recenzeNenárokovanýNenárokovaná společnostTato společnost nebyla na Financer nárokována ani ověřena. Zobrazené informace vycházejí z veřejně dostupných údajů.

Provident recenze 2026

Dominika MúdraAutor Dominika Múdra

- 5. 9. 2026

Dodržujeme

Náš závazek k transparentnosti

Náš závazek k poctivému a nezaujatému finančnímu poradenství

Zkoumáme

Náš tým shromažďuje data o produktech přímo od poskytovatelů. Ověřujeme sazby, poplatky a podmínky — nejen marketingová tvrzení.

Porovnáváme

Produkty jsou řazeny pomocí Financer Score — naší transparentní hodnoticí metodiky, která zohledňuje úrokové sazby, poplatky, dostupnost a uživatelské recenze.

Jak vyděláváme

Když prokliknete na poskytovatele a zaregistrujete se, můžeme získat provizi za doporučení. Tak udržujeme Financer zdarma. Tyto vztahy vždy uvádíme.

Ve společnosti Financer.com vám chceme pomoci s vašimi financemi. Veškerý náš obsah se řídí našimi edičními zásadami. Otevřeně informujeme o tom, jak hodnotíme produkty a služby v našem procesu hodnocení, a o tom, jak vyděláváme peníze, v našem zveřejnění inzerentů.
Pomáháme milionům dělat chytřejší finanční rozhodnutí od roku 2014
Provident je zavedený nebankovní poskytovatel s 25+ lety na českém trhu a sítí obchodních zástupců po celé ČR.

Silnou stránkou je osobní přístup, splátkové prázdniny zdarma a možnost výplaty v hotovosti. RPSN však začíná na 21,31 % a může přesáhnout 100 %.

Vhodný pro klienty, kteří nedosáhnou na bankovní úvěr a ocení osobní asistenci. Vysoké náklady jsou hlavní nevýhodou.
  • Osobní přístup díky síti 3 000+ obchodních zástupců
  • Možnost výplaty v hotovosti na ruku
  • Splátkové prázdniny zdarma, lze využít opakovaně

Výše půjčky 50 000 Kč na 24 měsíců: měsíční splátka 2 757 Kč, poslední splátka 2 738 Kč, úrok 14 649 Kč, částka za zpracování 1 500 Kč, celková dlužná částka 66 149 Kč, úroková sazba 26,00 % p. a., RPSN 32,49 %. * Toto je pouze reprezentativní příklad půjčky. Skutečná výše a podmínky vaší půjčky se mohou lišit v závislosti na Providentem provedeném posouzení vaší úvěruschopnosti.

Nejnovější recenze zákazníků

Klára NovákováVelmi nespokojený zákazník

Měla jsem u nich hypotéku. Při refinancování jsme se dohodli na sazbách pro fixaci. Jasně jsem upřesnila podmínky a sazby a potvrdila je písemně. Když přišly finální dokumenty, podmínky i sazby byly vyšší. Makléř tvrdil, že se sazby přes noc změnily a protože je už zafixoval, nemůže nic dělat. Říkala jsem, že mě měl o změně informovat PŘEDTÍM, než to zafixoval, abych se mohla sama rozhodnout. Můj dotaz úplně ignorovali a odpověděli jen "Buď chcete pokračovat, nebo ne." Tohle je podvod. Nenechte se napálit jako já.

Jan KovářVelmi nespokojený zákazník

I cannot in good conscious recommend this company. I have had my home loan with them since they purchased it from my last mortgage company.I have never been late and I have more equity than debt on my loan. I have a credit score in mid 800's,Recently I had cancer and surgery and a pile of medical bills since June 18th. I have been fighting with the hospital for 3 months to be refunded from my cash overpayment for my surgery and hospital stay. To be clear, Provident allows payments to be processed between the 1st and 15th. Due to my cash flow as self employed business owner, I always pay closer to 15th.Today I made my payment and it was less than 2 business days late(past their cutoff of 15th). So after reviewing my payment history and loan I saw I had several payments post outside of that window without a charge so I called.I spoke with two people. A front line CSA and a supervisor. I explained my situation, my cancer and medical treatment, and why I was confused and calling. They explained several things:1. Due to their investors requirement, they allow ZERO flexibility and or exceptions to waive any late fee.2. That when a payment posted AFTER the 15th, is was automatically extended to the next business day. So those dates that were past the 15th were because the 15th fell on a weekend or holiday. 3. There is no exemption for or an allowance for medical or financial duress. It does not matter t them-specifically stated by both reps/employees as being an INVESTOR policy.If you are a senior or if you think you may ever find yourself in a medical and unexpected health emergency and think this company might be flexible or work with you in any capacity-they will not. Both employees made it clear that while they were sorry for my situation and what I have dealt with, their investors simply will not allow ANY exceptions.I know one thing, I did not have cancer on my bingo card. I did not have the idea I would be faced with over 120K in hospital bills(all paid for and in good standing). I certainly did not think a company would reply in such a rigid and uncaring manner-apparently all doing what the owners say they have to. As a business owner and one who grew up in a family of business owners, I would never think to treat another person in such a manner.

Eva NovákováVelmi nespokojený zákazník

Při zadávání bankovních údajů jsem udělala chybu, vynechala jsem jednu číslici. Chybu jsem zjistila, když mi platba nebyla stržena z účtu, zavolala jsem a sama na to upozornila. Vůbec je to nezajímalo a naúčtovali mi poplatek 25 dolarů. Požádala jsem nadřízeného, jestli by se ten poplatek nedal odpustit, protože to byla moje chyba a jsem klientka, která léta platí včas. Odpověď zněla ne. Je těžko uvěřitelné, že Provident Funding potřebuje těch 25 dolarů na svůj bonusový program a má "nadřízené", kteří nejsou schopní rozhodnout o 25 dolarech ve prospěch spokojenosti zákazníka.

Přečíst všechny recenze (15)
Financera skóre™55
ProvidentPrůměrné

Na základě cen, podpory, podmínek, popularity a zákaznických recenzí.

  • Ceník20

    RPSN začíná na 21,31 % u produktu Provi Desetinka a může přesáhnout 100 % u hotovostních půjček s kratší splatností. Reprezentativní příklad: půjčka 50 000 Kč na 24 měsíců, úrok 26 % p.a., RPSN 32,49 %.

  • Zákaznická podpora80

    Síť více než 3 000 obchodních zástupců po celé ČR zajišťuje osobní kontakt. Zákaznická linka 800 148 148 funguje v pracovní dny 8–20 h a o víkendech 9–12 h. Komunikace je rychlá a individuální.

  • Podmínky a flexibilita60

    Podmínky jsou přehledné. Provident nabízí splátkové prázdniny zdarma a předčasné splacení bez sankcí. Splatnost 6 až 36 měsíců u klasické půjčky, 12 měsíců u Provi Desetinky.

  • Oblíbenost60

    Provident patří mezi nejznámější nebankovní poskytovatele v ČR. Na trhu působí od roku 1997 a za tu dobu si půjčil více než milion českých zákazníků. Společnost vlastní britská skupina IPF.

  • Zákaznická zkušenost53

    Kombinace online žádosti s osobním jednáním přináší pohodlí i důvěru. Recenze jsou smíšené: klienti chválí flexibilitu, ale kritizují vysoké náklady. Na Firmy.cz má Provident hodnocení 2/5 od 26 recenzentů.

O hodnocení Financera

Hodnocení Financera se vypočítává z našich redakčních hodnocení cen, zákaznické podpory, podmínek a flexibility, popularity a ověřených zákaznických recenzí. Každý faktor má stejnou váhu pro vyvážený a nezaujatý přehled.

Výše půjčky 50 000 Kč na 24 měsíců: měsíční splátka 2 757 Kč, poslední splátka 2 738 Kč, úrok 14 649 Kč, částka za zpracování 1 500 Kč, celková dlužná částka 66 149 Kč, úroková sazba 26,00 % p. a., RPSN 32,49 %. * Toto je pouze reprezentativní příklad půjčky. Skutečná výše a podmínky vaší půjčky se mohou lišit v závislosti na Providentem provedeném posouzení vaší úvěruschopnosti.

Jak si stojí Provident

#27z 31 v kategorii Osobní půjčka
55Financera skóre
73Průměr kategorie
-18vs. průměr
  1. #1ZonkyZonky98
  2. #2ZaploZaplo92
  3. #3CofidisCofidis88
  4. #4KamaliKamali87
  5. #5ACEMA CreditACEMA Credit86
  6. #6CreditstarCreditstar86
  7. #27Provident55
Hodnocení společnostiPrůměr kategorie (73)

Provident — historická data hodnocení

únor 2026 – říjen 2026
61Nejvyšší
55Nejnižší
57Průměr
-3Celková změna
měsícHodnoceníZměnaTrend
říjen 2026550
září 202655-1
srpen 2026560
červenec 202656-3
duben 202659-2
březen 202661+3
únor 202658—

Provident u Provident

Sazby a částky

Roční úroková sazba
25 % - 69 %
Výše půjčky
10 000 Kč - 130 000 Kč
Doba půjčky
3 měsíce - 3 roky
Poplatek za zpracování
Ne
Měsíční poplatky
Ne

Způsobilost

Minimální věk
18
Minimální příjem
0 Kč
Tuzemský bankovní účet
Ne
Tuzemské telefonní číslo
Ano
Občanství
Ne
Elektronická identifikace
Ne

Funkce

Možný spoludlužník
Ne
Lhůta pro odstoupení
Ano
Půjčka se špatnou úvěrovou historii
Ano
Víkendová výplata
Ne
Prodloužení půjčky
Ano
Předčasné splacení
Ano
Výplata do 24 hodin
Ne
Zprostředkovatel půjček
Ne
První půjčka bez úroku
Ne

Další políčka

Vysoká míra schválení
Ne
Doporučená společnost
Ano

Informace o společnosti

Název společnosti
Provident
Webová stránka
https://www.provident.cz/
Telefon
800 153 153
E-mail
zakaznicky.servis@provident.cz
Adresa
Olbrachtova 9/2006, 140 00, Praha 4
Recenze
15 Recenze
Naposledy aktualizováno
5. září 2026
Status partnera
Neověřeno
Připojeno
Ne

Vypočítat náklady na půjčku od Provident

Jedná se o výpočet provedený společností Financer a neodráží skutečné náklady pro společnost Provident. Individuální posouzení úvěru provede daná společnost.

Toto je zjednodušený příklad výpočtu a neodráží skutečné náklady. Individuální posouzení provede společnost.

Recenze Provident

Půjčka od nebankovního poskytovatele Provident je v České republice poměrně známá a zároveň využívaná možnost jak se dostat ke spotřebitelskému úvěru. Poskytuje půjčky od 3 000 do 170 000 Kč, přičemž můžete požádat jak o vyplacení v hotovosti, tak klasicky na bankovní účet.

Výše půjčky3 000 – 170 000 Kč

Splatnost

od 6 do 48 měsíců

RPSN

od 21,31 %

Peníze na účtu/v hotovosti

do 3 dnů

Zákaznická linka

800 148 148

O Provident půjčku můžete požádat jednoduše online. Na základě vaší žádosti si s vámi asistent z Providentu sjedná individuální schůzku, kde vám vytvoří plán na míru. Individuální a osobní přístup je ostatně celkově snad největší výhoda této společnosti.

Chcete si od společnosti Provident půjčit? Určitě vám doporučujeme přečíst si naši Provident recenzi. Nezapomeňte si také přečíst recenze a zkušenosti našich návštěvníků, které naleznete na konci této stránky.

V případě, že jste sami měli půjčku od společnosti Provident Financial, budeme rádi, když se o své zkušenosti podělíte a napíšete vlastní recenzi.

Provident Financial

Společnost Provident Financial s.r.o. má po celé České republice více než 3 000 obchodních zástupců. Můžete si tak požádat o půjčku v hotovosti, protože obchodní zástupce přijede až k vám domů, kde vám po podpisu smlouvy vyplatí peníze okamžitě na ruku.

Také si můžete vybrat bezhotovostní možnost, v tomto případě vám peníze přijdou pohodlně na váš bankovní účet. Od Providentu si můžete půjčit až 170 000 korun, a to bezúčelově, bez ručitele a bez zástavy. Doba splatnosti se pohybuje podle produktu od šesti měsíců do čtyř let.

Proč si vybrat Provident půjčku?

Je několik důvodů, proč je tento věřitel tak populární. Provident ke každému zákazníkovi přistupuje zcela individuálně, rozhodně nejede podle jednotného vzoru. Dbá na zásady zodpovědného půjčování, klade důraz na zodpovědný přístup k zákazníkům a své půjčky poskytuje maximálně korektním způsobem.

Snahu vycházet klientů maximálně vstříct můžeme demonstrovat například na možnosti odložení splátky. V Providentu totiž vědí, že i ten nejlepší plán se může občas zadrhnout a proto vám nabízí pomocnou ruku. Tuto službu nabízí Provident pod názvem: „splátkové prázdniny“ :

Splátkové prázdniny

  • Odložte splátku v případě jiných neodkladných výdajů
  • Splatnost půjčky se prodlouží o odložené splátky
  • Lze využít i opakovaně
  • Nestojí vás nic, služba je součástí ceny produktu

Férový přístup ocenila i společnost Člověk v tísni, ve které firma Provident v roce 2011 a 2012 získala ocenění jako nejetitčtější poskytovatel nebankovních půjček na českém trhu. V roce 2014 také v soutěži Zlatý měšec získala první místo v kategorii nejlepší úvěrová společnost.

Na druhou stranu, v roce 2025 udělila ČNB společnosti Provident pokutu 8 milionů Kč za nedostatečné prověřování finanční situace žadatelů o úvěr. Rozhodnutí se stalo právoplatným na konci května 2025 po neúspěšném odvolání. Tato pokuta patří mezi nejvyšší v sektoru nebankovních poskytovatelů.

Provident půjčky

Co se týká půjček, Provident nabízí poměrně široký výběr, a tudíž si každý najde přesně to, co hledá. Na internetové stránce společnosti Provident Financial si sami navolíte kolik si chcete půjčit, na jak dlouho a zvolíte si také předpokládanou výši měsíčních splátek.

Zároveň se můžete rozhodnout, jestli chcete peníze poslat na váš bankovní účet, nebo vyplatit hotovost na ruku. Co se týká Provident půjčky na ruku, můžete čerpat peníze až do výše 90 000 Kč. Obecně se však půjčka na ruku vyplatí méně než Provident půjčka na účet.

Společnost Provident nabízí tři hlavní úvěrové produkty:

  • Provi Desetinka až do 40 000 Kč
  • Půjčka Provident až do 170 000 Kč
  • Půjčka Provident s balíčkem Plus

Provi Desetinka

Tato půjčka je určena především pro nové zákazníky společnosti Provident. Ti si takto prostřednictvím jednoduché online žádosti mohou půjčit až 40 000 Kč na 12 měsíců. Princip je jednoduchý: splácíte 10 pravidelných splátek a poplatek za poskytnutí tvoří jediná splátka navíc.

  • Výše půjčky: 10 000 - 40 000 Kč
  • Doba splácení: 12 měsíců
  • RPSN: od 21,31 %
  • Provident půjčka na účet ✔
  • Provident půjčka na ruku ✔

Tuto Provident půjčku budete splácet ve 12 měsíčních splátkách. Deset měsíců splácíte výši půjčky a jako poplatek za poskytnutí úvěru slouží další splátky. Vždy tak na úroku přeplatíte zhruba 10 % z půjčené částky.

Další výhodou této půjčky je možnost splácení v hotovosti. To probíhá za pomoci finančního asistenta, se kterým se dohodnete na přesném čase a místě setkání.

V Providentu si navíc můžete i odložit splátku a to navíc zcela zdarma, stačí pokud o tom společnost informujete minimálně sedm dní před pravidelnou splátkou.

Půjčka Provident

Díky půjčce Provident si můžete půjčit od 3 000 Kč do 170 000 Kč, a to až na dobu 48 měsíců. Pro tento typ půjčky od Providentu nemusíte být nový zákazník. Podmínkou však je pobyt na území ČR, zletilost a doložení příjmů.

  • Výše půjčky: od 3 000 do 170 000 Kč
  • Doba splácení: od 6 do 48 měsíců
  • RPSN: od 21,31 %
  • Provident půjčka na účet ✔

Jedná se o bezúčelovou půjčku, takže ji můžete použít na cokoli. Zároveň si můžete vybrat, jestli vám bude vyplacena na bankovní účet nebo v hotovosti na ruku. Výši měsíčních splátek si můžete nastavit dle potřeby. I při této půjčce od Providentu je možnost splátkových prázdnin.

Požádat o půjčku můžete jednoduše online z pohodlí vašeho domova. Stačí vyplnit krátký formulář, následně by se vám měl ozvat pracovník společnosti Provident a domluvit si s vámi osobní schůzku.

Na schůzce vám podrobně vysvětlí všechny podmínky a princip splácení. Každý zákazník tak obdrží v Providentu půjčku, která vyhovuje jeho individuálním potřebám.

Půjčka Provident s balíčkem Plus

V tomto případě se jedná o klasickou Provident půjčku, ovšem se speciálním balíčkem. Jako u klasické půjčky si tak můžete půjčit až 170 000 Kč se splatností až 48 měsíců. K půjčce si zároveň můžete sjednat pojištění Komplex.

  • Výše půjčky: od 3 000 do 170 000 Kč
  • Doba splácení: od 6 do 48 měsíců
  • RPSN: od 21,31 %
  • Provident půjčka na ruku ✔

Jaký je tedy mezi těmito půjčkami od Providentu rozdíl? Jak jsme již zmínili, půjčka Provident s balíčkem plus je rozšířena o balíček doplňkových služeb. Mezi doplňkové služby patří například: možnost splácet v hotovosti, ochrana před poplatky z opoždění a další.

Image
Provident půjčky rozdílZdroj: Provident.cz

Provident půjčka s balíčkem plus tedy garantuje celkovou výšku půjčky. Zároveň můžete využít služeb osobního finančního asistenta. Výhodou je i to, že v případě vašeho úmrtí si Provident nebude uplatňovat vyplnění pohledávky. Vaši dědici tak nemohou zdědit vaše dluhy.

Půjčka Creditea

S online půjčkou Creditea od Providentu si můžete půjčit až 130 000 Kč na cokoli dle vlastní potřeby. V podstatě se jedná o kontokorentní úvěr, jehož doba splatnosti je až 36 měsíců.

  • Výše půjčky: od 3 000 do 130 000 Kč
  • Doba splácení: od 6 do 36 měsíců
  • Úroková sazba: od 9,84 %
  • RPSN: od 51,96 %
  • Provident půjčka na účet ✔

Podstatou této půjčky je jednoduchý a extrémně rychlý proces sjednání. Jednoduchou žádost vyplníte online za pár minut. Po schválení vaší žádosti následně obdržíte peníze na váš bankovní účet do 15 minut.

Jelikož se v podstatě jedná o kontokorent, peníze můžete čerpat kdykoli. Stačí jen jednou vyplnit žádost o úvěr. Společnost Provident vám následně schválí úvěrový rámec. Peníze můžete dále splácet a opětovně čerpat podle vašich potřeb.

Provident přihlášení

V případě, že se chcete přihlásit a požádat o půjčku od Providentu, je třeba v první řadě navštívit jejich oficiální webovou stránku.

Image
Provident kalkulačkaZdroj: Provident.cz

Hned na úvodní stránce se vám otevře formulář spolu se žádostí. Na Provident splátkové kalkulačce si navolíte výši půjčky i výši měsíčních splátek. Následně klikněte na "Chci půjčit".

Image
Provident přihlášeníZdroj: Provident.cz

Hned poté se vám otevře formulář, ve kterém je třeba vyplnit vaše osobní údaje, jako například jméno, rodné číslo nebo e-mailová adresa. Následně klepnete na tlačítko "Pokračovat".

Stačí si už jen zvolit, jestli chcete půjčku na ruku nebo klasicky bankovním převodem na účet. Dále už jen zkontrolujete vaši žádost, a je-li vše v pořádku, tak ji potvrdíte.

Po odeslání formuláře, by vás měl v co nejkratší době kontaktovat pracovník Providentu a domluvit si s vámi osobní schůzku.

Pro přesměrování na online formulář se žádostí o půjčku klikněte sem.

Půjčka Provident podmínky

Máte-li zájem o Provident půjčku musíte splňovat základní kritéria, se kterými se setkáte u každého poskytovatele půjček.

  • Věk 18 let
  • Pobyt na území ČR
  • Pravidelný příjem

V případě této půjčky se nejedná o půjčku bez doložení příjmů. Společnost Provident klade důraz na důkladné prověření úvěruschopnosti svých zákazníků. Jako příjem se však počítá i důchod, rodičovský příspěvek a podobně.

Často kladené dotazy

Kolik mi půjčí v Provident?

V Providentu si můžete půjčit od 3 000 Kč až do výše 170 000 Kč. Doba splatnosti se pohybuje od 6 do 48 měsíců podle zvoleného produktu. Pro nové zákazníky je určena Provi Desetinka s maximem 40 000 Kč na 12 měsíců.

Je možné získat v Providentu půjčku na ruku?

Ano. Při žádosti o půjčku si stačí zvolit, jestli chcete půjčku vyplatit v hotovosti na ruku nebo klasicky převodem na bankovní účet. Hotovostní výplatu zajišťuje osobní finanční asistent přímo u vás doma.

Mohu získat v Providentu půjčku i bez doložení příjmů?

Ne, bohužel půjčku bez doložení příjmů tato společnost neposkytuje. Provident schválení půjčky podmiňuje doložením příjmů, protože dbá na zásady zodpovědného úvěrování a své klienty si pečlivě prověřuje.

Jaké jsou podmínky půjčky v Providentu?

Základní podmínky pro schválení Provident půjčky jsou:

  • Věk 18 let
  • Pobyt na území ČR
  • Pravidelný příjem (počítá se i důchod nebo rodičovský příspěvek)
  • Vlastní bankovní účet a mobilní telefon
Je společnost Provident Financial důvěryhodná?

Provident je licencovaná společnost pod dohledem České národní banky, která poskytuje spotřebitelské úvěry v Česku od roku 1997. Vlastní ji britská skupina International Personal Finance (IPF). V roce 2025 však ČNB udělila Providentu pokutu 8 milionů Kč za nedostatečné prověřování úvěruschopnosti klientů.

Kolik má úrok Provident?

Úrokové sazby se liší podle produktu. U Provi Desetinky je RPSN od 21,31 %. U klasické Půjčky Provident se RPSN pohybuje od 21,31 % do přibližně 100 % v závislosti na výši a době splatnosti. Reprezentativní příklad: půjčka 50 000 Kč na 24 měsíců má úrok 26 % p.a. a RPSN 32,49 %.

Jak funguje Provident?

O půjčku požádáte online vyplněním formuláře na webu Providentu. Po odeslání žádosti vás kontaktuje obchodní zástupce a domluví si osobní schůzku, kde vám vysvětlí podmínky a připraví smlouvu na míru. Po podpisu dostanete peníze buď v hotovosti na ruku, nebo převodem na účet do 3 pracovních dnů.

Děkujeme, že jste si přečetli naši Provident recenzi. V komentářích níže naleznete recenze a zkušenosti jiných zákazníků společnosti Provident. Pro žádost o nebankovní půjčku si porovnejte nabídky v našem srovnávači.

Provident Recenze

Podělte se o své zkušenosti a pomozte ostatním.

Klikněte na hvězdičku pro hodnocení

KN
Klára Nováková
19. 1. 2026
Měla jsem u nich hypotéku. Při refinancování jsme se dohodli na sazbách pro fixaci. Jasně jsem upřesnila podmínky a sazby a potvrdila je písemně. Když přišly finální dokumenty, podmínky i sazby byly vyšší. Makléř tvrdil, že se sazby přes noc změnily a protože je už zafixoval, nemůže nic dělat. Říkala jsem, že mě měl o změně informovat PŘEDTÍM, než to zafixoval, abych se mohla sama rozhodnout. Můj dotaz úplně ignorovali a odpověděli jen "Buď chcete pokračovat, nebo ne." Tohle je podvod. Nenechte se napálit jako já.
1,0
Velmi nespokojený zákazník
JK
Jan Kovář
12. 12. 2025
I cannot in good conscious recommend this company. I have had my home loan with them since they purchased it from my last mortgage company.I have never been late and I have more equity than debt on my loan. I have a credit score in mid 800's,Recently I had cancer and surgery and a pile of medical bills since June 18th. I have been fighting with the hospital for 3 months to be refunded from my cash overpayment for my surgery and hospital stay. To be clear, Provident allows payments to be processed between the 1st and 15th. Due to my cash flow as self employed business owner, I always pay closer to 15th.Today I made my payment and it was less than 2 business days late(past their cutoff of 15th). So after reviewing my payment history and loan I saw I had several payments post outside of that window without a charge so I called.I spoke with two people. A front line CSA and a supervisor. I explained my situation, my cancer and medical treatment, and why I was confused and calling. They explained several things:1. Due to their investors requirement, they allow ZERO flexibility and or exceptions to waive any late fee.2. That when a payment posted AFTER the 15th, is was automatically extended to the next business day. So those dates that were past the 15th were because the 15th fell on a weekend or holiday. 3. There is no exemption for or an allowance for medical or financial duress. It does not matter t them-specifically stated by both reps/employees as being an INVESTOR policy.If you are a senior or if you think you may ever find yourself in a medical and unexpected health emergency and think this company might be flexible or work with you in any capacity-they will not. Both employees made it clear that while they were sorry for my situation and what I have dealt with, their investors simply will not allow ANY exceptions.I know one thing, I did not have cancer on my bingo card. I did not have the idea I would be faced with over 120K in hospital bills(all paid for and in good standing). I certainly did not think a company would reply in such a rigid and uncaring manner-apparently all doing what the owners say they have to. As a business owner and one who grew up in a family of business owners, I would never think to treat another person in such a manner.
1,0
Velmi nespokojený zákazník
EN
Eva Nováková
1. 10. 2025
Při zadávání bankovních údajů jsem udělala chybu, vynechala jsem jednu číslici. Chybu jsem zjistila, když mi platba nebyla stržena z účtu, zavolala jsem a sama na to upozornila. Vůbec je to nezajímalo a naúčtovali mi poplatek 25 dolarů. Požádala jsem nadřízeného, jestli by se ten poplatek nedal odpustit, protože to byla moje chyba a jsem klientka, která léta platí včas. Odpověď zněla ne. Je těžko uvěřitelné, že Provident Funding potřebuje těch 25 dolarů na svůj bonusový program a má "nadřízené", kteří nejsou schopní rozhodnout o 25 dolarech ve prospěch spokojenosti zákazníka.
1,0
Velmi nespokojený zákazník
TD
Tereza Dvořáková
11. 2. 2025
We've processed a handful of loans with Provident and as long as your loans are simple, cookie cutter, and don't require any moving parts then you'll be good. Our account executive, Logan Collier, is not helpful and compared to our other AEs at Freedom, The Loan Store, EPM etc, he is at the bottom of the barrel. If you need any assistance escalating a condition he will just go back to the underwriter and partner with them saying they did all they could, even when they are wrong. He or the underwriter will never give you the contact information for an underwriting manager so they portray themselves as the "end all" which is not good since we caught the underwriter and Logan in lies and cover ups. The "senior" underwriter in question, when asked for help, instead wanted us to play a guessing game on what was required to satisfy a condition and told us we could move forward with making a borrower pay for his tax return to get amended and it "might" work. We tried calling Logan to get his help several times after he directed us to go back to the underwriter (and the underwriter was again unhelpful) but he never called us back and ignored us. Finally after the Broker Owner informed him he was going to end the relationship he called him. As you can see, the service is horrible so if you think at all you may need help with anything don't count on it.
1,0
Velmi nespokojený zákazník
JN
Jan Novák
28. 12. 2023
S manželem máme 80 tisíc na dva roky. Vzali jsme to na účet. Aktuálně platíme necelých sedm tisíc měsíčně. P&R Žádné nevýhody
4,3
Spokojený zákazník
RŠ
Radek Šimůnek
26. 10. 2023
This company makes a lot of money charging their customers late fees!!! I read through many other reviews stating the same thing. Be aware that they have a two step verification when paying your loan. I am getting familiar with their system since my lender sold my loan to them without notice!!! I had automatic payments being made with my previous lender. I Saw the letter from this lender thinking it was junk I tossed it. I received another one and opened to find out my loan was sold to them. They charged me $32.66 for a late fee! They said they gave me a 60 day period to remove any late fees since many people don’t know their loan has been sold to them!!! They talked about their policy and being without compliance. This is not the standard way that many lenders operate. After the 60 day period they don’t offer any grace. Stay far away from this company if you don’t want to have a lender that offers no grace on paying your bill only a little late bc you’re getting familiar with their system. I can see if late payments were a repeated issue. Which is actually becoming more prevalent as the economy changes. This company will possibly be a nightmare for anyone that’s experiencing financial hardships. Btw, Make sure you hit the second prompt to make sure your payment went through. I wouldn’t let your lender sell your loan to this company like mine did! It’s awful that you don’t have control over this.
1,0
Velmi nespokojený zákazník
MS
Martin Svoboda
30. 8. 2023
Všechno je pro mě dobré. Vím, že zaplatím víc než jednou tolik. Vím, že mě bude každý týden někdo navštěvovat. Dřív jsem pracoval pro Provident, takže vím, jak to funguje a co můžu čekat. Žádné nevýhody nebyly zmíněny
3,3
Smíšená zkušenost
KD
Karolína Dvořáková
2. 3. 2023
Žádné výhody nebyly zmíněny Minulý týden jsme s manželkou zavolali do Providentu, aby nám půjčili dvacet v hotovosti. Přišli a nabídli nám splácet po týdnech, prý že je to pohodlnější. Tak jsme souhlasili, ale pak jsme zjistili, kolik to celkem bude stát.
2,0
Nespokojený zákazník
O
Ondřej
13. 3. 2022
Sazby jsou vyšší, ale teď jsou všude šílené. Zákaznická podpora je vstřícná a personál velmi příjemný.
5,0
Velmi spokojený zákazník
JP
Jana Pokorná
24. 11. 2021
S touhle firmou se mi pracuje skvěle. Nabízejí výborné sazby a parádní servis. Když jsme úvěr zakládali, sami se nám ozvali, aby se ujistili, že vše proběhlo hladce, a ptali se, jak mohou pomoct nebo zodpovědět dotazy. Stránky jsou přehledné a intuitivní. Jediný důvod, proč nedávám 5 hvězd, je že při založení jsou hodně puntičkářští ohledně každého detailu. Věděla jsem to dopředu a nevadilo mi to, protože jejich ceny a služby jsou vynikající. Ty 4 hvězdy jsou spíš varování pro ostatní, že musíte dodržovat jejich postup při založení, ale potom už je to bezproblémové.
4,0
Spokojený zákazník
L
Lucie
16. 9. 2021
Žádné výhody nebyly zmíněny Dali mi týdenní splátky, sedm set týdně. To je v pohodě, myslel jsem si. Ale neuvědomil jsem si, že to je skoro tři tisíce měsíčně! Milí, ochotní, opravdu vstřícní, ale ty úroky jsou příšerné.
2,0
Nespokojený zákazník
RP
Radek Procházka
8. 9. 2021
Hypotéku u nich mám od roku 2019. Celý nákupní proces probíhal online. Výborná komunikace, elektronické zpracování dokumentů a přehledné řízení celého projektu.
5,0
Velmi spokojený zákazník
TK
Tomáš K.
22. 3. 2019
Jaký je smysl - vlastně mi dali peníze v obýváku v neděli po obědě. To je skvělé. Ale to hrozné je, že každou sobotu mi chodí vybírat splátky a musím být doma. Žádné nevýhody nebyly zmíněny
3,8
Spokojený zákazník
P
Petra
14. 3. 2019
Měl jsem to před pár lety a musím říct, že to bylo úplně bezproblémové. Když platím, jak mám, nebo ještě lépe, splatím to brzy, není to žádný problém a je to skvělé. Férové jednání. Žádné nevýhody
3,6
Spokojený zákazník
MD
Marek D.
1. 6. 2018
Moc drahý :-(
2,0
Nespokojený zákazník

Nezaručujeme přesnost uživatelského obsahu.

Pracujete pro Provident?

Nárokujte si profil své společnosti, abyste mohli reagovat na recenze, aktualizovat informace a spojit se se zákazníky.

Nárokujte si svůj profil

Ohodnotit Provident

Vyberte celkové hodnocení

Kolik hvězdiček byste udělili pro Provident?

5,0

Newsletter zdarma

Jste ve stresu kvůli penězům?

Připojte se k Financer Stacks - Váš týdenní průvodce učení o základech peněz, vytváření dodatečného příjmu a budováním života, kdy peníze pracují pro vás.

Odesláním tohoto formuláře souhlasíte s přijímáním emailů od Financera a se zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami