Se společností i servisem a komunikací jsem byl vždy spokojený. Když jsem byl v prodlení se splátkami, vždy jsme se domluvili, já splnil závazky a vy dostali peníze. Vyšší poplatky za prodlení chápu. Jediná věc, která mě trápí, je, že několik týdnů nemůžu čerpat peníze ze svého účtu, protože probíhá aktualizace mých osobních údajů. Na podpoře mi řekli, že se omlouvají, aktualizace trvá déle, ale nedokáží říct kdy skončí, protože záleží na tom, kolik lidí čeká – neznají moje pořadí a ani přibližně neví, jestli to potrvá dny nebo týdny. To přišlo v době, kdy peníze opravdu potřebuji, protože jsem přicestoval z České republiky do Brazílie za svými malými dětmi (jejich maminka je Brazilka) a cesta mi přinesla vyšší výdaje, teď musím zorganizovat cestu zpět do ČR pro celou rodinu. A to všechno kvůli té nekonečné aktualizaci dat (během které mi dokonce zvýšili kreditní limit, takže jsem teď zranitelný zákazník). Za týden máme odjezd a pořád nemůžu o prostředky požádat. Možná je to otázka velikosti administrativního týmu v Česku, nevím, se servisem jsem byl vždy spokojený. Ale každý den v profilu vidím hlášku, že aktualizace může trvat až 2 pracovní dny... Díky.